Philips – «Nei punti vendita è importante far emergere la riconoscibilità della nostra tecnologia»

Francesca Scarano, Personal Health Consumer Marketing Leader, Philips IIG
Francesca Scarano, Personal Health Consumer Marketing Leader, Philips IIG

Stirare è una delle attività domestiche che, spesso, vengono viste come un’incombenza poco gradita e che, quindi, cerchiamo di sbrigare nel minor tempo e fatica possibile. Per ottenere tutto ciò sono indispensabili apparecchi di qualità, maneggevoli e pratici, caratterizzati da alte prestazioni ed efficaci su tutti i tipi di tessuti. Ne parliamo con Francesca Scarano, Personal Health Consumer Marketing Leader, Philips IIG.

Qual è il target di consumatore a cui vi rivolgete con i ferri con caldaia e su quali aspetti cercate di attirare il consumatore?
I nostri ferri con caldaia sono rivolti a un pubblico prevalentemente femminile e, nello specifico, a persone che vivono nelle grandi aree metropolitane, impegnate “full time” con il lavoro, che necessitano di uno strumento ad alte prestazioni per ottenere risultati di stiratura perfetti, in poco tempo. La tecnologia OptimalTemp consente di rendere più fluida la stiratura, senza necessità di dover regolare la temperatura in base al capo e senza rischio di bruciature. Questa tecnologia, insieme a un vapore estremamente potente, consente di ottenere risultati perfetti, anche sulle camicie, da sempre uno dei capi più ostici da stirare.

Quali sono le innovazioni che avete portato al settore oppure gli aspetti tecnologici più rilevanti?
PerfectCare, dotato di tecnologia OptimalTemp, è stato il primo ferro senza regolazione di temperatura sul mercato. Discorso simile per il sensore DynamiQ, che regola l’emissione del vapore in base ai movimenti del ferro: davanti a pieghe ostinate avviene un maggior movimento del ferro con una conseguente maggior emissione di vapore.

Grazie alla tecnologia OptimalTEMP, con un’unica impostazione di temperatura e vapore, si può stirare qualsiasi tipo di tessuto. PerferctCare ExpertPlus di Philips ha la piastra SteamGlide con base in acciaio, rivestimento a sei strati con avanzato strato in titanio per ridurre qualsiasi attrito. La pressione fino a 7,5 bar, il vapore continuo di 120 g/min e il colpo di vapore fino a 520 g, stendono anche le pieghe più ostinate. Il sistema Easy De-Calc raccoglie il calcare e una spia segnala quando è necessario svuotare il ferro
Grazie alla tecnologia OptimalTEMP, con un’unica impostazione di temperatura e vapore, si può stirare qualsiasi tipo di tessuto. PerferctCare ExpertPlus di Philips ha la piastra SteamGlide con base in acciaio, rivestimento a sei strati con avanzato strato in titanio per ridurre qualsiasi attrito. La pressione fino a 7,5 bar, il vapore continuo di 120 g/min e il colpo di vapore fino a 520 g, stendono anche le pieghe più ostinate. Il sistema Easy De-Calc raccoglie il calcare e una spia segnala quando è necessario svuotare il ferro

In quale modo cercate di differenziare questa tipologia di prodotti nei punti vendita?
Nei punti vendita è importante far emergere la riconoscibilità di OptimalTemp, con materiali informativi applicati sui prodotti che ne spiegano la tecnologia.

Fate una campagna marketing sui social media? Eventualmente in cosa consiste?
Anche la comunicazione dello stiro, storicamente “tradizionale”, si sta muovendo verso il mondo digital e social media. Il nostro obiettivo è quello di trasmettere i nostri punti di forza con una comunicazione fresca e slegata dai classici stereotipi dello stiro

Come cercate di evidenziarlo sul sito internet?
Il nostro sito viene incontro alle esigenze dei consumatori perché suddivide i prodotti dedicati allo stiro in base alle esigenze di stiratura. Per chi stira tanto proponiamo un’ampia selezione di ferri con caldaia o generatori di vapore; chi invece stira con meno frequenza può trovare un esteso portafoglio prodotti di ferri a vapore tradizionali. Inoltre, per rispondere al trend sempre più crescente della stiratura verticale utile per dare una veloce sistemata ai vestiti, proponiamo agli utenti anche una selezioni di stiratrici verticali (portatili o da terra).